นโยบายการคืนเงิน

เนื่องจาก บัตรดูดฝุ่น Dreame เป็นดิจิทัล การขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับสถานะการเปิดใช้งานของรหัสสิทธิ์ที่ซื้อ

คุณสมบัติในการขอคืนเงิน

การขอคืนเงิน สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่รหัสสิทธิ์ที่ซื้อ ไม่เคยถูกเปิดใช้งาน บนอุปกรณ์ใด ๆ เมื่อตรัสรหัสสิทธิ์ถูกตรวจสอบและเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ดูดฝุ่นเรียบร้อยแล้ว จะถือว่าถูกใช้ไปแล้วและการซื้อจะกลายเป็น ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เนื่องจากซอฟต์แวร์ถูกส่งในรูปแบบดิจิทัลและไม่สามารถส่งคืนแบบเป็นชิ้นส่วนได้ สถานะการเปิดใช้งานของรหัสสิทธิ์บนเซิร์ฟเวอร์รหัสสิทธิ์จึงเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติการขอคืนเงินเพียงอย่างเดียว

การพึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์นี้ทำงานบนระบบนิเวศอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม (เครื่องดูดฝุ่น Dreame และบริการคลาวด์ของพวกเขา) และแพลตฟอร์ม (Home Assistant) ซึ่งไม่มีอันใดเป็นของเรา ควบคุม หรือดูแลโดยเรา การอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการ การเปลี่ยนแปลงแอป หรือการแก้ไข API ที่ไม่ได้ระบุโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ Home Assistant หรือบริการคลาวด์ที่เชื่อมต่อใด ๆ อาจทำให้ซอฟต์แวร์หยุดทำงาน ทั้งหมดหรือบางส่วน ได้ตลอดเวลา การหยุดชะงักดังกล่าวถือเป็นเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และ ไม่มีสิทธิ์ขอคืนเงิน ภายใต้ทุกกรณี ไม่ว่าจะเปิดใช้งานคีย์สิทธิ์ใช้งานแล้วหรือไม่

การสละสิทธิ์การปฏิบัติทันที

โดยการเปิดใช้งานคีย์สิทธิ์ภายใน Home Assistant ถือเป็นการให้ความยินยอมอย่างชัดเจนต่อการปฏิบัติสัญญาโดยทันที และรับทราบว่ามีการสูญเสียสิทธิ์ในการถอนสัญญาการซื้อโดยอัตโนมัติทันทีเมื่อทำการเปิดใช้งานเสร็จสิ้น

หากคุณพบปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ในการกำหนดค่าหรือการใช้งานซอฟต์แวร์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเราที่ support@tasshack.com และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ