Palautuskäytäntö

Digitaalisen luonteensa vuoksi Dreame Vacuum Card -tuotteessa, hyvitykset käsitellään ostetun lisenssiavaimen aktivointitilanteen perusteella.

Hyvityksen kelpoisuus

Hyvitys on vain saatavilla, jos ostettua lisenssiavainta ei ole koskaan aktivoitu millään laitteella. Kun lisenssiavain on onnistuneesti vahvistettu ja aktivoitu imurilaitteessa, sitä pidetään käytettynä ja osto muutetaan ehdottomasti ei-hyvitettäväksi.

Koska ohjelmisto toimitetaan digitaalisesti eikä sitä voi palauttaa fyysisesti, lisenssiavaimen aktivointitila lisenssipalvelimella on ainoa tekijä, joka määrittää hyvityksen kelpoisuuden.

Kolmannen osapuolen alustan riippuvuus

Tämä ohjelmisto toimii kolmannen osapuolen laite-ekosysteemin (Dreame-robotti-imurit ja niiden pilvipalvelut) ja alustan (Home Assistant) päällä, joista mikään ei ole meidän omistuksessamme, hallinnassamme tai ylläpidossamme. Laitteen valmistajan, Home Assistantin tai minkä tahansa yhdistetyn pilvipalvelun tekemät viralliset laiteohjelmistopäivitykset, sovelluksen muutokset tai dokumentoimattomat API-muutokset voivat aiheuttaa ohjelmiston toimimattomuuden, osittain tai kokonaan, milloin tahansa. Tällaisia keskeytyksiä pidetään ylivoimaisena esteenä, joka on meidän kontrollimme ulkopuolella, eikä niistä ole oikeutta hyvitykseen missään olosuhteissa, riippumatta lisenssiavaimen aktivoinnin tilasta.

Välitön Suorituksen Luopuminen

Aktivoiessa lisenssiavaimen Home Assistantissa, annetaan nimenomainen suostumus sopimuksen välittömään täytäntöönpanoon, ja tunnustetaan, että ostopalautusoikeus menetetään automaattisesti aktivoinnin jälkeen.

Jos kohtaat teknisiä ongelmia ohjelmiston määrittämisessä tai käytössä, ota yhteyttä tekniseen tukeemme osoitteessa support@tasshack.com, ja autamme sinua mielellämme.