Πολιτική Επιστροφών

Λόγω της ψηφιακής φύσης της Dreame Vacuum Card, οι επιστροφές χρημάτων χειρίζονται με βάση την κατάσταση ενεργοποίησης του αγορασμένου κλειδιού άδειας.

Επιλεξιμότητα για Επιστροφή Χρημάτων

Μια επιστροφή χρημάτων είναι διαθέσιμη μόνο εάν το αγορασμένο κλειδί άδειας δεν έχει ποτέ ενεργοποιηθεί σε καμία συσκευή. Μόλις ένα κλειδί άδειας επαληθευτεί και ενεργοποιηθεί επιτυχώς σε μια συσκευή καθαρισμού, θεωρείται ότι έχει καταναλωθεί και η αγορά γίνεται αυστηρά μη επιστρέψιμη.

Εφόσον το ίδιο το λογισμικό παραδίδεται ψηφιακά και δεν μπορεί να επιστραφεί φυσικά, η κατάσταση ενεργοποίησης του κλειδιού άδειας στον διακομιστή αδειών είναι ο μόνος καθοριστικός παράγοντας για την επιλεξιμότητα επιστροφής χρημάτων.

Εξάρτηση από Πλατφόρμα Τρίτου Μέρους

Αυτό το λογισμικό λειτουργεί πάνω σε ένα οικοσύστημα συσκευών τρίτων (ρομπότ σκούπες Dreame και τις υπηρεσίες cloud τους) και σε μια πλατφόρμα (Home Assistant), οι οποίες δεν ανήκουν, δεν ελέγχονται και δεν συντηρούνται από εμάς. Επίσημες ενημερώσεις υλικολογισμικού, αλλαγές στην εφαρμογή ή μη τεκμηριωμένες τροποποιήσεις API που γίνονται από τον κατασκευαστή της συσκευής, το Home Assistant ή οποιαδήποτε συνδεδεμένη υπηρεσία cloud μπορεί να προκαλέσουν τη διακοπή λειτουργίας του λογισμικού, εν μέρει ή ολοκληρωτικά, οποιαδήποτε στιγμή. Τέτοιες διακοπές θεωρούνται γεγονός ανώτερης βίας εκτός του ελέγχου μας και δεν δικαιούνται επιστροφής χρημάτων υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, ανεξάρτητα από την κατάσταση ενεργοποίησης του κλειδιού άδειας.

Άμεση Απαλλαγή Εκτέλεσης

Με την ενεργοποίηση του κλειδιού άδειας εντός του Home Assistant, δίδεται ρητή συναίνεση για την άμεση εκτέλεση της σύμβασης και αναγνωρίζεται ότι το δικαίωμα ανάκλησης της αγοράς χάνεται αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση.

Εάν αντιμετωπίσετε τεχνικά προβλήματα κατά τη διαμόρφωση ή την εκτέλεση του λογισμικού, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τεχνική μας υποστήριξη στο support@tasshack.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.