Atmaksas politika

Sakarā ar Dreame Vacuum Card digitālo raksturu, naudas atmaksas tiek veiktas, pamatojoties uz iegādātā licences atslēgas aktivizācijas statusu.

Naudas atmaksas piemērotība

Naudas atmaksa ir pieejama tikai tad, ja iegādātā licences atslēga nekad nav bijusi aktivizēta nevienā ierīcē. Tiklīdz licences atslēga ir veiksmīgi pārbaudīta un aktivizēta putekļu sūcējā, tā tiek uzskatīta par izmantotu un pirkums kļūst stingri neaizvietojams.

Tā kā programmatūra tiek piegādāta digitāli un to nevar fiziski atgriezt, licences atslēgas aktivizācijas statuss licences serverī ir vienīgais nosacījums naudas atmaksas piemērotībai.

Trešās puses platformas atkarība

Šī programmatūra darbojas virs trešās puses ierīču ekosistēmas (Dreame robotu putekļsūcēji un to mākoņpakalpojumi) un platformas (Home Assistant), kuras nevienu nepieder, nekontrolē un neuzturam mēs. Oficiālie programmaparatūras atjauninājumi, lietotnes izmaiņas vai nedokumentētas API izmaiņas, ko veic ierīces ražotājs, Home Assistant vai jebkuri savienotie mākoņpakalpojumi, var jebkurā laikā pilnībā vai daļēji pārtraukt programmatūras darbību. Šādi pārtraukumi tiek uzskatīti par force majeure notikumu, kas nav mūsu kontrolē, un nav tiesību uz atmaksu jebkuros apstākļos, neatkarīgi no licences atslēgas aktivizācijas statusa.

Nekavējošas izpildes atbrīvojums

Aktivizējot licences atslēgu Home Assistant, tiek sniegta skaidra piekrišana līguma nekavējošai izpildei un atzīts, ka tiesības atsaukt pirkumu automātiski tiek zaudētas pēc aktivizācijas pabeigšanas.

Ja jums rodas jebkādas tehniskas problēmas, konfigurējot vai lietojot programmatūru, lūdzu, sazinieties ar mūsu tehnisko atbalstu pa support@tasshack.com un mēs ar prieku jums palīdzēsim.