Personvernpolicy

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og håndterer dine data når du bruker vår programvare og dokumentasjon.

1. Hvem vi er

Dreame Vacuum Card er utviklet og drives av Tasshack, en uavhengig utvikler. For spørsmål eller forespørsler relatert til personvern, kontakt support@tasshack.com.

2. Data vi samler inn

Vi samler kun inn minimale tekniske data som er nødvendige for at programvaren skal fungere, spesifikt din Unike Bruker-/Lisens-ID. Vi samler ikke inn navn, fysisk adresse eller nettleserhistorikk.

3. Juridisk grunnlag for behandling

• Unik ID: behandles fordi det er nødvendig for å oppfylle kontrakten med deg — uten den kan ikke lisensnøkkelen bli validert eller aktivert.
• Analyseinformasjonskapsler (Google Analytics): behandles kun basert på ditt samtykke, gitt via informasjonskapselvarselet. Du kan trekke tilbake dette samtykket når som helst ved å klikke på Innstillinger for informasjonskapsler-knappen nederst til høyre på skjermen. (Ditt samtykkevalg lagres på .tasshack.com og gjelder på alle våre relaterte underdomener).
• Markedsføringsinformasjonskapsler (Polar Checkout): behandles basert på ditt samtykke. Vår betalingsflyt krever disse informasjonskapslene for å fungere.
• Egenvert anonym analyse: behandles under vår berettigede interesse i å forstå bruk av nettstedet, begrenset til ikke-identifiserende, aggregerte statistikker som beskrevet i Seksjon 7.

4. Lagring av data

Din unike ID beholdes så lenge lisensen din er aktiv, pluss en begrenset periode etterpå for å håndtere supporthenvendelser eller tvister. Du kan be om sletting når som helst som beskrevet i Seksjon 9; merk at dette permanent deaktiverer den tilknyttede lisensen.

5. Betalingsbehandling

Vår bestillingsprosess utføres av vår nettbaserte forhandler Polar (Polar Software, Inc.). Polar er registrert som handelsmannen for alle våre bestillinger. Vi samler IKKE inn, behandler eller lagrer kredittkort-, fakturerings- eller bankopplysninger. Alle finansielle transaksjoner håndteres sikkert av Polar i samsvar med deres strenge globale personvernstandarder.

6. Datalagring og sikkerhet

Din unike ID lagres sikkert på våre backend-servere utelukkende for lisensverifikasjonsformål. Vi selger, leier ikke ut eller deler dine data med tredjepart.

7. Informasjonskapsler og analyse

Vi driver to nettsteder — dvc.tasshack.com (dette) og dv.tasshack.com — begge vedlikeholdt av samme utvikler og med samme analyseoppsett. Våre egne informasjonskapsler nedenfor settes på .tasshack.com, slik at de deles av begge nettsteder: et valg du gjør på ett nettsted gjelder også for det andre, og du blir ikke spurt om samtykke to ganger.

Satt uten samtykke, fordi de er nødvendige for tjenesten eller bare husker et valg du selv har gjort:

• dv_c — registrerer valget du gjorde i informasjonskapselmeldingen, slik at du ikke blir spurt igjen.
• dv_t — husker om du valgte lys eller mørk utseende. Skrives kun når du bruker utseendebryteren.
• dv_l — husker ditt språkvalg. Satt fra nettleserens eget språkinnstilling ved første besøk, og oppdateres hver gang du bytter språk.

Satt kun etter at du aksepterer informasjonskapselmeldingen (via Analytics- eller Markedsføringskategorier):

• Betalingssider-kapsler — satt av vår forhandler Polar (Markedsføringskategori) under behandlingen av ditt kjøp via innbyggingen for kassen.
• Google Analytics-kapsler — brukt for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet slik at vi kan forbedre det (Analytics-kategori). Hvis du avviser dem, settes de ikke.
• dv_u — en tilfeldig, ikke-identifiserende ID brukt av vår selvhostede analyse for å telle tilbakevendende besøkende mer nøyaktig.

Vi bruker også et selvhostet, personvernvennlig analyseverktøy. Som standard bruker det ingen informasjonskapsler og lagrer ingen personopplysninger — det registrerer kun anonyme, aggregerte besøksstatistikker (som sidevisninger, land og nettleser) ved hjelp av en ikke-persistent identifikator som genereres daglig og ikke kan brukes til å identifisere deg. Den delen kjører uansett hvilken cookie du velger; den dv_u cookien beskrevet ovenfor er den eneste delen som krever ditt samtykke.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering, og vi sporer deg ikke på tvers av nettsteder vi ikke driver. Fordi våre informasjonskapsler er satt på .tasshack.com, er de lesbare for begge våre egne nettsteder; de deles aldri med tredjeparts annonsenettverk.

8. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til:

• Tilgang dataene vi har om deg.
• Korrekt unøyaktige data.
• Slett dataene dine (dette deaktiverer den tilknyttede lisensen).
• Begrens eller mot vår behandling av dine data.
• Trekk tilbake samtykke når som helst for alt som behandles på grunnlag av samtykke (f.eks. analysecookies, ved å bruke knappen for informasjonskapselinnstillinger), uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekningen.
• Innsend en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet hvis du mener at dine data har blitt håndtert på en uriktig måte.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss som beskrevet i Seksjon 9.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på: support@tasshack.com