Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e tratamos os seus dados quando utiliza o nosso software e documentação.

1. Quem Somos

Dreame Vacuum Card é desenvolvido e operado por Tasshack, um desenvolvedor independente. Para qualquer questão ou pedido relacionado com a privacidade, contacte support@tasshack.com.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados técnicos mínimos necessários para que o nosso software funcione, especificamente o seu ID Único de Utilizador/Licença. Não recolhemos o seu nome, endereço físico ou histórico de navegação.

3. Base Legal para o Tratamento

• ID Único: processado porque é necessário para cumprir o contrato consigo — sem ele, a chave de licença não pode ser validada ou ativada.
• Cookies de análise (Google Analytics): processados apenas com base no seu consentimento, dado através do aviso de cookies. Pode retirar este consentimento a qualquer momento clicando no botão Preferências de Cookies no canto inferior direito do ecrã. (A sua escolha de consentimento é guardada em .tasshack.com e aplica-se a todos os nossos subdomínios relacionados).
• Cookies de marketing (Polar Checkout): processados com base no seu consentimento. O nosso fluxo de checkout incorporado requer estes cookies para funcionar.
• Análise anónima auto-hospedada: processada com base no nosso interesse legítimo em compreender a utilização do site, limitado a estatísticas agregadas não identificáveis conforme descrito na Secção 7.

4. Retenção de Dados

O seu ID único é retido enquanto a sua licença estiver ativa, mais um período limitado posteriormente para tratar pedidos de suporte ou disputas. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento, conforme descrito na Secção 9; note que isto desativa permanentemente a licença associada.

5. Processamento de Pagamentos

O nosso processo de encomenda é realizado pelo nosso revendedor online Polar (Polar Software, Inc.). A Polar é o Comerciante Registado de todas as nossas encomendas. Nós NÃO recolhemos, processamos ou armazenamos os seus dados de cartão de crédito, endereço de faturação ou informações bancárias. Todas as transações financeiras são tratadas de forma segura pela Polar, de acordo com os seus rigorosos padrões globais de privacidade.

6. Armazenamento de Dados & Segurança

O seu ID Único é armazenado de forma segura nos nossos servidores de backend exclusivamente para fins de verificação de licença. Nós não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados com terceiros.

7. Cookies & Analytics

Operamos dois sites — dvc.tasshack.com (este) e dv.tasshack.com — ambos mantidos pelo mesmo programador e utilizando a mesma configuração de analytics. Os nossos próprios cookies abaixo são definidos em .tasshack.com, pelo que são partilhados por ambos os sites: uma escolha de cookie feita num site aplica-se ao outro, e não lhe será pedido consentimento duas vezes.

Definidos sem consentimento, porque são necessários para o serviço ou apenas recordam uma escolha que você próprio fez:

• dv_c — regista a escolha que fez no aviso de cookies, para que não seja novamente solicitado.
• dv_t — lembra se escolheu aparência clara ou escura. Só é escrito quando utiliza o alternador de aparência.
• dv_l — lembra a sua preferência de idioma. Definido a partir da configuração de idioma do seu navegador na primeira visita, e atualizado sempre que muda de idioma.

Definidos apenas após aceitar o aviso de cookies (através das categorias de Analytics ou Marketing):

• Cookies de checkout — definidos pelo nosso revendedor Polar (categoria Marketing) durante o processamento da sua compra via a integração de checkout.
• Cookies do Google Analytics — utilizados para entender como os visitantes usam o site, de forma a podermos melhorá-lo (categoria Analytics). Se os rejeitar, estes não são definidos.
• dv_u — um ID aleatório, não identificável, utilizado pelo nosso analytics auto-gerido para contar os visitantes recorrentes com mais precisão.

Também usamos uma ferramenta de análise auto-hospedada e amiga da privacidade. Por defeito, não utiliza cookies e não armazena dados pessoais — regista apenas estatísticas de visitas anónimas e agregadas (como visualizações de páginas, país e navegador) usando um identificador não persistente que é gerado diariamente e não pode ser usado para o identificar. Essa parte funciona independentemente da sua escolha de cookies; o cookie dv_u descrito acima é a única parte que requer o seu consentimento.

Não usamos cookies para publicidade e não o seguimos através de sites que não operamos. Como os nossos cookies são configurados em .tasshack.com, podem ser lidos em ambos os nossos sites; nunca são partilhados com redes de publicidade de terceiros.

8. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:

• Aceder aos dados que temos sobre si.
• Corrigir dados incorrectos.
• Eliminar os seus dados (isto desativa a licença associada).
• Restringir ou opôr-se a ao nosso processamento dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento para qualquer dado processado com base no consentimento (por exemplo, cookies de análise, utilizando o botão de Preferências de Cookies), sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
• Apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo de proteção de dados local se considerar que os seus dados foram mal geridos.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos conforme descrito na Secção 9.

9. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos em: support@tasshack.com