Preguntas frecuentes

Esta página recopila preguntas frecuentes, pasos comunes de solución de problemas y ejemplos prácticos de configuración para la Tarjeta del Aspirador Dreame. Proporciona soluciones para problemas comunes junto con técnicas avanzadas de diseño y estilo que combinan varias opciones de configuración.

¿Por qué aparece el error "Error al cargar la tarjeta"?

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Este error normalmente indica un problema de caché o una instalación incompleta. Actualizar la página del navegador mientras se limpia la caché resuelve el problema en la mayoría de los casos. Si el problema persiste, se recomienda reinstalar la versión actual de la integración. La guía Instalación Manual proporciona instrucciones detalladas para este proceso. Si la tarjeta todavía no se carga después de estos pasos, será necesario abrir un informe de error. La página Reporte de problemas explica cómo recopilar los registros necesarios.

¿Cómo se pueden corregir traducciones incorrectas o faltantes?

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La tarjeta utiliza dinámicamente los archivos de idioma proporcionados por la integración del backend. La terminología incorrecta o las traducciones faltantes requieren actualizaciones en el repositorio principal de la integración. La sección Corregir o mejorar traducciones en la página de Localización detalla los pasos exactos para enviar correcciones de traducción.

¿Cómo se puede mostrar la tarjeta en pantalla completa?

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Para la mejor experiencia de usuario en tabletas y monitores de escritorio, la tarjeta admite la vista de panel nativa de Home Assistant. La sección Usando el Modo Panel en la guía de Instalación y Uso detalla los pasos para configurar una vista de tablero donde una sola tarjeta ocupa toda la pantalla.

¿Cómo se pueden personalizar los colores de las habitaciones en el mapa?

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La tarjeta permite una amplia personalización de la apariencia visual del mapa. La sección Sobrescribir colores en la guía de Configuración Avanzada explica cómo definir colores personalizados para habitaciones individuales, fondos y otros elementos del mapa.

¿Por qué la tarjeta no se escala más allá de la pantalla?

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Por diseño, la tarjeta restringe su altura máxima para asegurarse de que se ajuste completamente dentro del área visible de la pantalla sin requerir desplazamiento vertical. Configurar la opción Altura completa en false en la Configuración Avanzada anula este comportamiento, permitiendo que la tarjeta se ajuste al ancho máximo disponible incluso si excede los límites de la pantalla.

¿Cómo se puede bloquear el mapa de manera permanente para paneles de tabletas montadas en la pared?

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Cuando el tablero se muestra en un panel táctil montado en la pared, se puede prevenir el desplazamiento accidental del mapa configurando el Modo de Bloqueo de Tarjeta en la Configuración Básica a Siempre. Esta configuración obliga a que el mapa permanezca completamente estático, ignorando deslizamientos o desplazamientos accidentales mientras mantiene los botones de acción completamente accesibles.

¿Cómo se puede hacer que el fondo de la tarjeta sea completamente transparente?

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La tarjeta sigue inherentemente el tema de Home Assistant, pero su fondo puede hacerse completamente transparente para integrarse perfectamente en fondos de paneles personalizados. La sección Sobrescribir colores en la guía de Configuración Avanzada explica cómo establecer explícitamente las propiedades map_background y card_background a transparent.

¿Cómo se puede integrar la tarjeta en un plano de planta existente?

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La tarjeta detecta automáticamente cuando se coloca dentro de una tarjeta Picture Glance y adapta su diseño. Establecer la opción Objetos ocultos a Todos elimina todos los elementos de la interfaz de usuario, dejando visible solo el mapa. Además, elementos específicos del mapa se pueden ocultar usando la opción Objetos de mapa ocultos, permitiendo que el mapa se mezcle perfectamente con una imagen del plano de planta personalizado. La Configuración de Mapa Personalizado proporciona opciones adicionales para ajustar el nivel de zoom y la posición del mapa para alinearse perfectamente con el fondo.

¿Cómo se puede mostrar una imagen de plano de planta personalizada en lugar del mapa escaneado?

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Para dispositivos no compatibles o paneles personalizados, se puede superponer una imagen estática en la tarjeta. El Configuración de Mapa Personalizado proporciona opciones background_image y overlay_image que se pueden alinear utilizando coordenadas exactas. Luego, el mapa escaneado original se puede ocultar por completo configurando la propiedad Visualización del mapa a Solo plano, dejando visible únicamente la imagen personalizada y la posición en tiempo real del robot en la tarjeta.

¿Cómo se pueden activar directamente los scripts personalizados de Home Assistant desde la tarjeta?

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La tarjeta se integra de manera nativa con scripts personalizados. Al definirlos en la sección Guiones de la Configuración Avanzada, la tarjeta llena automáticamente el botón de acción Accesos directos con esos scripts personalizados de Home Assistant, reemplazando completamente los accesos directos nativos del dispositivo en la pantalla de inicio.

¿Por qué la tarjeta funciona solo como una vista previa limitada?

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La interfaz funciona únicamente como una vista previa limitada hasta que se valide de manera segura una clave de licencia. Activar la tarjeta desbloquea todas las funciones interactivas del mapa, el control de la configuración del dispositivo y las secuencias de limpieza personalizadas.

¿Dónde se puede encontrar la clave de licencia comprada?

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Una transacción exitosa muestra la clave de licencia única directamente en la pantalla de confirmación para copiarla de inmediato. Cada clave de licencia comprada sigue siendo accesible en cualquier momento desde el portal seguro del cliente del proveedor de pagos. Una dirección de correo electrónico utilizada para una compra anterior conduce a un paso de verificación durante el proceso de pago. Se envía un código de un solo uso a esa dirección, y al enviar el código se abre el mismo portal del cliente que lista cada clave de licencia en la cuenta.

¿Cómo se activa la clave de licencia comprada?

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Después de obtener una clave de licencia, la tarjeta debe configurarse para usarla. La sección Activación Dentro de la Tarjeta proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo agregar la tarjeta al panel de control, acceder al menú de configuración del dispositivo e ingresar de manera segura la clave de licencia para desbloquear todas las funciones.

¿Se puede usar una sola clave de licencia para múltiples dispositivos de aspiración?

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No. El modelo de licencia específico del dispositivo requiere claves de licencia individuales para varias aspiradoras. Cada clave de licencia activa permanentemente la tarjeta para un solo dispositivo de aspiración. Obtener una licencia para un dispositivo adicional financia directamente el esfuerzo continuo de desarrollo necesario para integrar y soportar nuevos modelos de hardware.