FAQ

На этой странице собраны часто задаваемые вопросы, распространённые методы устранения неполадок и практические примеры конфигурации карты пылесоса Dreame. Она предоставляет решения для распространённых проблем вместе с продвинутыми методами компоновки и стилизации, которые объединяют различные параметры конфигурации.

Почему появляется ошибка «Не удалось загрузить карту»?

Показать ответ

Эта ошибка обычно указывает на проблему с кэшем или неполную установку. Обновление страницы браузера с очисткой кэша решает проблему в большинстве случаев. Если проблема сохраняется, рекомендуется переустановить текущую версию интеграции. Руководство Ручная установка предоставляет подробные инструкции для этого процесса. Если карта по-прежнему не загружается после этих действий, необходимо открыть отчёт об ошибке. На странице Сообщение о проблеме объясняется, как собрать необходимые логи.

Как можно исправить неверные или отсутствующие переводы?

Показать ответ

Карта динамически использует языковые файлы, предоставленные интеграцией с бэкендом. Некорректная терминология или отсутствующие переводы требуют обновлений в основном репозитории интеграции. Раздел Исправить или улучшить переводы на странице Локализации подробно описывает шаги по отправке исправлений переводов.

Как можно отображать карту на весь экран?

Показать ответ

Для наилучшего опыта использования на планшетах и настольных мониторах карта поддерживает родной панельный вид Home Assistant. Раздел Использование Панельного режима в Руководстве по установке и использованию описывает шаги по настройке представления панели, где одна карта занимает весь экран.

Как можно настроить цвета комнат на карте?

Показать ответ

Карта позволяет широко настраивать визуальное отображение карты. Раздел Переопределение цветов в Руководстве по расширенной конфигурации объясняет, как определить пользовательские цвета для отдельных комнат, фонов и других элементов карты.

Почему карта не масштабируется больше экрана?

Показать ответ

По замыслу карта ограничивает свою максимальную высоту, чтобы полностью помещаться в видимой области экрана без необходимости вертикальной прокрутки. Установка опции Полная высота в false в Расширенной конфигурации отменяет это поведение, позволяя карте масштабироваться до максимально доступной ширины, даже если она выходит за пределы экрана.

Как можно навсегда заблокировать карту для панелей дашборда, установленных на стену?

Показать ответ

Когда дашборд отображается на сенсорной настенной панели, случайное перемещение карты можно предотвратить, установив Режим блокировки карточки в Основной конфигурации в Всегда. Эта настройка заставляет карту оставаться полностью статичной, игнорируя случайные свайпы или прокрутки, при этом кнопки действий остаются полностью доступными.

Как сделать фон карты полностью прозрачным?

Показать ответ

Карточка по умолчанию следует теме Home Assistant, но её фон можно сделать полностью прозрачным, чтобы она идеально сочеталась с пользовательскими фонами панели. Раздел Переопределение цветов в Руководстве по расширенной настройке объясняет, как явно задать свойства map_background и card_background для transparent.

Как можно интегрировать карточку в существующий план этажа?

Показать ответ

Карточка автоматически обнаруживает, когда она размещена внутри Picture Glance карточки, и адаптирует своё оформление. Установка опции Скр. объекты карточки в Все удаляет все элементы пользовательского интерфейса, оставляя видимой только карту. Кроме того, отдельные элементы карты можно скрыть с помощью опции Скрытые объекты карты, позволяя карте плавно сливаться с изображением пользовательского плана этажа. Настройка пользовательской карты предоставляет дополнительные параметры для тонкой настройки уровня масштабирования и положения карты, чтобы идеально выровнять её с фоном.

Как можно отобразить изображение пользовательского плана этажа вместо сканированной карты?

Показать ответ

Для неподдерживаемых устройств или настраиваемых панелей можно наложить статическое изображение на карточку. Настройка пользовательской карты предоставляет background_image и overlay_image параметры, которые можно выравнивать с помощью точных координат. Затем оригинальная отсканированная карта может быть полностью скрыта, установив свойство Отображение карты в Floor Plan Only, оставляя видимыми только пользовательское изображение и текущее положение робота на карточке.

Как можно напрямую запускать пользовательские скрипты Home Assistant с карточки?

Показать ответ

Карточка автоматически интегрируется с пользовательскими скриптами. Определяя их в разделе Скрипты в Расширенной конфигурации, карточка автоматически заполняет кнопку действия Shortcuts этими пользовательскими скриптами Home Assistant, полностью заменяя встроенные ярлыки устройства на главном экране.

Почему карточка работает только в режиме ограниченного предварительного просмотра?

Показать ответ

Интерфейс функционирует исключительно как ограниченный предварительный просмотр до тех пор, пока лицензионный ключ не будет надежно подтвержден. Активация карты открывает все функции интерактивной карты, управление настройками устройства и индивидуальные последовательности уборки.

Где можно найти приобретённый лицензионный ключ?

Показать ответ

После успешной покупки уникальный лицензионный ключ отображается прямо на экране подтверждения для мгновенного копирования. Каждый приобретённый лицензионный ключ всегда доступен через защищённый портал клиентов платежного провайдера. Адрес электронной почты, использованный при предыдущей покупке, приводит к шагу верификации во время оформления заказа. На этот адрес отправляется одноразовый код, и его ввод открывает тот же портал клиентов, где перечислены все лицензионные ключи на аккаунте.

Как активировать приобретённый лицензионный ключ?

Показать ответ

После получения лицензионного ключа карту необходимо настроить для его использования. Раздел Активация карты внутри содержит пошаговые инструкции по добавлению карты на панель управления, доступу к меню конфигурации устройства и безопасному вводу лицензионного ключа для разблокировки всех функций.

Можно ли использовать один лицензионный ключ для нескольких пылесосов?

Показать ответ

Нет. Модель лицензирования, привязанная к устройству, требует отдельного лицензионного ключа для каждого пылесоса. Каждый лицензионный ключ навсегда активирует карту для одного пылесоса. Приобретение лицензии для дополнительного устройства напрямую финансирует постоянные усилия по разработке, необходимые для интеграции и поддержки новых моделей оборудования.