常见问题

本页面收集了关于 Dreame 吸尘器卡的常见问题、常见故障排除步骤和实用配置示例。它提供了针对常见问题的解决方案，以及结合多种配置选项的高级布局和样式技巧。

为什么会出现“加载卡失败”错误？

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此错误通常表示缓存问题或安装不完整。刷新浏览器页面并清除缓存在大多数情况下可以解决问题。如果问题仍然存在，建议重新安装当前版本的集成。手动安装 指南提供了此过程的详细说明。如果在执行这些步骤后卡仍然无法加载，则需要提交错误报告。问题报告 页面解释了如何收集所需的日志。

如何修复不正确或缺失的翻译？

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该卡片动态使用由后端集成提供的语言文件。术语错误或缺失的翻译需要在主集成仓库中进行更新。Localization 页面上的 修复或改进翻译 部分详细说明了提交翻译更正的具体步骤。

如何将卡片全屏显示？

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为了在平板电脑和桌面显示器上获得最佳用户体验，该卡片支持 Home Assistant 的原生面板视图。Installation and Usage 指南中的 使用面板模式 部分详细说明了设置仪表板视图的步骤，其中单个卡片占据整个屏幕。

如何自定义地图房间颜色？

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该卡片允许对地图的视觉效果进行广泛自定义。Advanced Configuration 指南中的 覆盖颜色 部分解释了如何为单个房间、背景和其他地图元素定义自定义颜色。

为什么卡片不能放大超过屏幕？

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根据设计，该卡片限制了其最大高度，以确保其完全适合可视屏幕区域，而无需垂直滚动。在高级配置中将 全高 选项设置为 false 可以覆盖此行为，即使超过屏幕边界，也允许卡片按最大可用宽度缩放。

如何将地图永久锁定用于挂墙平板仪表板？

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当仪表板显示在触控墙面板上时，通过在基础配置中将 卡片锁定模式 设置为 Always 可以防止意外的地图平移。该设置强制地图保持完全静止，忽略意外的滑动或滚动，同时保持操作按钮完全可访问。

如何使卡片背景完全透明？

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该卡片本质上遵循 Home Assistant 主题，但其背景可以设置为完全透明，以完美融入自定义仪表板背景中。在高级配置指南中的 覆盖颜色 部分解释了如何明确设置 map_background 和 card_background 属性为 transparent。

如何将该卡片集成到现有的平面图中？

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当该卡片被放置在 Picture Glance 卡片内时，它会自动检测并调整其布局。将 隐藏卡片对象 选项设置为 All 会移除所有用户界面元素，只显示地图。此外，可以使用 隐藏的地图对象 选项隐藏特定的地图元素，使地图能够无缝融入自定义的平面图像中。自定义地图配置 提供了额外的选项来微调缩放级别和地图位置，以完美对齐背景。

如何显示自定义平面图像而非扫描地图？

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对于不支持的设备或自定义仪表板，可以在卡片上覆盖静态图像。自定义地图配置 提供 background_image 和 overlay_image 选项，可以使用精确坐标进行对齐。然后可以通过将 地图显示 属性设置为 仅限平面图，完全隐藏原始扫描地图，从而只在卡片上显示自定义图像和实时机器人位置。

如何直接从卡片触发自定义 Home Assistant 脚本？

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卡片本身与自定义脚本集成。通过在高级配置的 脚本 部分定义它们，卡片会自动将 快捷方式 操作按钮填充为这些自定义 Home Assistant 脚本，从而完全替换主屏幕上设备的原生快捷方式。

为什么卡片功能仅作为有限预览？

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该界面仅作为有限预览使用，直到许可证密钥被安全验证。激活卡片后，将解锁所有互动地图功能、设备设置控制以及自定义清洁程序。

已购买的许可证密钥在哪里可以找到？

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成功交易后，唯一的许可证密钥会直接显示在确认屏幕上，可立即复制。每个已购买的许可证密钥都可以随时从支付提供商的安全客户门户访问。 之前购买时使用的电子邮件地址在结账过程中需要进行验证。一次性代码会发送到该地址，提交该代码后将打开同一客户门户，列出账户上的所有许可证密钥。

已购买的许可证密钥如何激活？

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在获得许可密钥后，必须配置卡以使用它。卡内激活 部分提供了逐步说明，指导如何将卡添加到仪表板、访问设备配置菜单以及安全输入许可密钥以解锁所有功能。

单个许可密钥可以用于多个吸尘设备吗？

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不可以。设备专属许可模式要求多个吸尘器使用单独的许可密钥。每个许可密钥会永久激活一台吸尘设备的卡。为额外设备获取许可的费用直接用于持续开发工作，以实现对新硬件型号的集成和支持。